Ab sofort melden sich deine Onboardees mit einem zweiten Schritt im Mitarbeiterportal an. Nach Benutzername und Passwort schicken wir ihnen eine E-Mail mit einem sechsstelligen Code. Erst nach Eingabe dieses Codes sind sie angemeldet. Das schützt die persönlichen Daten in den Onboarding-Unterlagen deutlich besser.
Wie der neue Schritt aussieht
Nach dem Passwort erscheint die Seite „Bestätigungscode eingeben". Dort steht auch, an welche Adresse der Code gegangen ist – aus Sicherheitsgründen verkürzt, zum Beispiel m****n@dvinci.de. So ist sofort erkennbar, in welchem Postfach die E-Mail liegt.
Die E-Mail selbst enthält nichts außer dem Code und seiner Gültigkeit:
Gut zu wissen
- Der Code ist 10 Minuten gültig. Die Seite zeigt das mit „Code läuft ab in 9:46." an.
- „Code erneut senden" wird nach einer Minute klickbar und zählt sichtbar herunter. Ein neuer Code ersetzt den alten, verlängert die 10 Minuten aber nicht.
- Nach fünf falschen Codes bricht die Anmeldung ab. Dein Onboardee startet dann einfach neu mit Benutzername und Passwort.
- Die E-Mail kommt in der Sprache, die im Onboarding hinterlegt ist.
- Hinweis: Dieser Schritt ist bei jeder Anmeldung erforderlich.
Das musst du sicherstellen
Der Code geht an dieselbe E-Mail-Adresse, an die auch die Portal-Einladung verschickt wurde – die Adresse in den Kontaktdaten des Onboardings. Achte darauf, dass dein Onboardee dieses Postfach wirklich erreichen kann: Eine dienstliche Adresse, die erst am ersten Arbeitstag freigeschaltet wird, funktioniert vorher nicht. Nutze in dieser Phase die private Adresse.
Wenn dein Onboardee sich meldet
Bitte deinen Onboardee zunächst im Spam-Ordner nachzusehen und einen neuen Code anzufordern. Kommt trotzdem nichts an, prüfe die hinterlegte Adresse und korrigiere sie gegebenenfalls – der nächste Code geht dann an die neue Adresse.