Wird eine E-Mail versendet, werden bezüglich des Absenders immer zwei Parameter übermittelt: Name und E-Mail-Adresse des Absenders. Diese Informationen stehen hinter dem „Von:“ in der Kopfzeile der E-Mail.
Konfiguration
Siehe E-Mail Absendernamen ändern.
Verhalten im System
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E-Mail-Adresse für den Versand
Die E-Mail-Adresse für den Versand von Nachrichten an Bewerbende (z. B. Candidate-E-Mail-Adresse) ist in eurem d.vinci-System festgelegt und ermöglicht die Zuordnung zu einer Bewerbung. -
Absendername je Organisationseinheit
Den Namen des Absenders könnt ihr pro Organisationseinheit festlegen. Dies ermöglicht eine ansprechende und branding-konforme Kommunikation mit den Bewerbenden. -
Basiseinstellung
Standardmäßig ist in den Organisationseinheiten hinterlegt:- E-Mail-Absender: Gemäß übergeordneter Organisationseinheit
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Anpassungen
Ihr könnt den E-Mail-Absender so konfigurieren, dass er von der übergeordneten Organisationseinheit abweicht.Folgende Anpassungen sind möglich:
- Nachrichten, die vom System ausgelöst werden (z. B. Eingangsbestätigungen).
- Nachrichten, die Benutzer an Bewerbende schreiben (z. B. Einladungen, Absagen).
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Platzhalter bei Anpassungen
Hierbei können auch Platzhalter verwendet werden:- Name des verantwortlichen Benutzers der Ausschreibung
- Name des angemeldeten Benutzers
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Abweichend von übergeordneter Organisationseinheit
Eine Anpassung kann hier nicht erfolgen. Auch bei vom Benutzer ausgelösten Nachrichten wird der Name des verantwortlichen Benutzers verwendet. Bei der Auswahl „abweichend von der übergeordneten Organisationseinheit“ sind folgende Standardwerte hinterlegt:- Vom System ausgelöst: Name des verantwortlichen Benutzers der Ausschreibung
- Vom Benutzer ausgelöst: Name des angemeldeten Benutzers
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Kundenbeispiele
- Vom System ausgelöst: Kundenname Karriere, Name des verantwortlichen Benutzers der Ausschreibung, Karriere bei Kundenname, Bewerbung Kundenname
- Vom Benutzer ausgelöst: Kundenname Karriere, Name des angemeldeten Benutzers
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Systemnachrichten an Benutzer
Werden vom System aus Nachrichten an Benutzer verschickt, ist der Betreff am Ende zusätzlich mit "via d.vinci" versehen. Dies soll bewirken, das E-Mails seltener durch Sicherhheitsrichtlinien blockiert werden oder in Quarantäne verschoben.
So nutzen dies unsere Kunden
Viele Kunden passen den Absendernamen an, um ihre Kommunikation zu personalisieren und ihr Branding zu stärken. So können je nach Organisationseinheit unterschiedliche Absender verwendet werdden. Zum Beispiel für Fachbereiche oder Standorte.