Über zweitweilig erscheinde Einblendungen unten rechts im System zeigen wir d.vinci-Benutzern zeitweise Inhalte direkt im System an – z. B. Umfragen oder Ankündigungen. So können wir Rückmeldungen einholen und gleichzeitig wichtige Informationen schnell und zielgerichtet bereitstellen.
Abgrenzung zu anderen Hinweisen im System
Im System gibt es unterschiedliche Arten von Hinweisen. Dieser Artikel beschreibt ausschließlich Einblendungen unten rechts.
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Einblendungen unten rechts (dieser Artikel):
Zeitweise angezeigte Pop-ups in der rechten unteren Ecke, z. B. Umfragen und Ankündigungen. Sie können - je nach Inhalt - beantwortet oder geschlossen werden. -
Hinweis-/Warnmeldungen im Seiteninhalt:
Farbig hinterlegte Texte, die direkt auf der jeweiligen Seite angezeigt werden (z. B. als Banner/Infobox) gehören zur regulären Benutzerführung im jeweiligen Kontext und sind nicht Teil der Einblendungen unten rechts. -
Hilfe-Chatbot
Unten recht findet sich dauerhaft - wenn Benutzer die entsprechende Berechtigung haben - auch eine Chat-Blase. Sie öffnet unseren Hilfe-Chatbot.
Konfiguration
Einblendungen unten rechts werden von d.vinci gesteuert (z. B. Inhalt, Zielgruppe und Zeitpunkt der Anzeige). Es ist keine separate Zustimmung der Benutzer erforderlich, um diese anzuzeigen.
Verhalten im System
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Anzeigebereich
Die Einblendungen erscheinen in der rechten unteren Ecke des Bildschirms. -
Umfang
Bei Umfragen zeigt ein Fortschrittsbalken oberhalb der ersten Frage, wie viele Fragen noch folgen. Ankündigungen enthalten in der Regel keinen Fortschrittsbalken. -
Individuelle Zielgruppen
Die Einblendungen können auf bestimmte Benutzer zugeschnitten sein (z. B. Administratoren oder Benutzer mit bestimmten Rechten/Funktionen). -
Schließung
Benutzer können eine Einblendung beantworten (z. B. bei Umfragen) oder über das X schließen. Nach dem Schließen ist ein erneutes Aufrufen der Einblendung in der Regel nicht möglich. Je nach Einstellung kann eine Einblendung später erneut angezeigt werden (z. B. wenn sie noch nicht beantwortet wurde). -
Hosting
Die Funktion wird vollständig von d.vinci gehostet und benötigt keinen Unterauftragnehmer-Vertrag.
So nutzen dies unsere Kunden
Unsere Kunden profitieren von Einblendungen unten rechts auf zwei Arten:
- Feedback geben (Umfragen): Benutzer beantworten Fragen direkt im System. Das spart Zeit und ermöglicht schnelle Rückmeldungen, die zur Weiterentwicklung von d.vinci beitragen.
- Informationen erhalten (Ankündigungen): Relevante Informationen können gezielt im Kontext der Nutzung angezeigt werden, ohne dass Benutzer dafür einen separaten Kommunikationskanal nutzen müssen.